Sphere24 dostarcza rozwiązania na najwyższym poziomie dla wielu specjalistycznych branż w Wielkiej Brytanii i Irlandii, obejmujące transport ciężki i specjalistyczny, sprzęt budowlany, a nawet pojazdy ratunkowe. Po rozczarowaniu poprzednim rozwiązaniem wagowym, znaleźli Tamtron – i od razu przekonali się do jakości ich produktów.
Dyrektor zarządzający Sphere24, Chris Trent, jest pasjonatem dostarczania swoim klientom najwyższej jakości sprzętu, usług i rozwiązań. Jeśli coś nie spełnia jego standardów, zaczynają szukać nowego rozwiązania.
– Początkowo oferowaliśmy rozwiązanie wagowe, z którego nie byliśmy do końca zadowoleni, i zaczęliśmy szukać lepszego, które spełni potrzeby naszych klientów. Tamtron wyróżniał się jakością swoich produktów, wyjaśnia Trent.
To nie dziwi, ponieważ Tamtron jest wiodącym dostawcą zaawansowanych rozwiązań wagowych, które obejmują również usługi danych oparte na chmurze.
Nowoczesny ekran dotykowy łączący się z chmurą
Zanim Sphere24 zdecydowało się zostać dealerem Tamtron, chcieli upewnić się, że Tamtron posiada funkcje potrzebne klientom.
– Tamtron jest znacznie lepszy od każdej konkurencji, z którą go porównaliśmy. Piękno polega na tym, że wszystko jest zintegrowane z wyświetlaczem: standardowy Tamtron może być podłączony do chmury, podczas gdy inne rozwiązania wymagają dodatkowych jednostek lub dodatków, chwali Trent.
Oprócz bardzo nowoczesnego i eleganckiego wyglądu ekranu dotykowego, Trent podkreśla znaczenie zapewnienia doskonałego doświadczenia klienta dla użytkowników końcowych.
– Tamtron bardzo dobrze oferuje swoje wsparcie, a jakość ich rozwiązania jest fantastyczna. Klienci w Wielkiej Brytanii absolutnie to uwielbiają, kontynuuje.
Tamtron jest znacznie lepszy od każdej konkurencji, z którą go porównaliśmy. Piękno polega na tym, że wszystko jest zintegrowane z wyświetlaczem: standardowy Tamtron może być podłączony do chmury, podczas gdy inne rozwiązania wymagają dodatkowych jednostek lub dodatków.
Świetne wsparcie i ciepła obsługa
Jako że Sphere24 działa jako pośrednik między swoim klientem a Tamtron, kluczowe jest, aby komunikacja między Sphere24 a Tamtron była bezproblemowa. W przeciwnym razie użytkownicy końcowi musieliby czekać na odpowiedzi na swoje pytania.
– Komunikacja jest kluczem w biznesie. Kiedy wysyłamy e-maile do Tamtron, otrzymujemy ciepłą odpowiedź w ciągu godziny lub krócej. To naprawdę spełnia nasze potrzeby, wyjaśnia Trent.
Ogólnie rzecz biorąc, Trent jest bardzo zadowolony z decyzji o zostaniu dealerem Tamtron. Współpracują dopiero od nieco ponad sześciu miesięcy, a każdy aspekt współpracy przebiega bezproblemowo.
– Poleciłbym Tamtron każdemu producentowi OEM, z którym współpracujemy. Tamtron dobrze wygląda w kabinie, ma potrzebną łączność i może być bezproblemowo zainstalowany na maszynach. To właśnie chcą zobaczyć, podsumowuje Trent.kliknij tutaj.
