KuMeKo Forest Oy oferuje kompleksowe usługi leśne na obszarze działania obejmującym zachodnią i południową Finlandię. Produkują wysokiej jakości zrębki drzewne do ogrzewania i elektrowni dla dużych kotłów przemysłowych oraz na potrzeby gospodarstw rolnych. Działalność koncentruje się na dostawach i usługach logistycznych; kłody i drewno celulozowe są głównie dostarczane do tartaków i przemysłu przetwórczego. Tamtron One Scalex, wprowadzony w zeszłym roku, znacznie usprawnił codzienne operacje firmy.
KuMeKo korzysta z dwóch wag samochodowych na swoich obiektach – jedna z nich działa od kilku lat w zakładzie firmy w Pori, a druga została uruchomiona w zeszłym roku w Niinisalo. Przez wagi przechodzi dziennie do 400-500 ton, dlatego konieczne było maksymalne usprawnienie procesu ważenia. W zeszłym roku oprogramowanie nowej wagi samochodowej Tamtron One Scalex zostało zaktualizowane, zastępując lokalny system operacyjny na wadze. One Scalex pomógł firmie szczególnie w codziennych operacjach – jednocześnie przyspieszając i ułatwiając zarządzanie całym przedsiębiorstwem.
One Scalex przesyła dane w czasie rzeczywistym
Dzięki One Scalex dane z wag są teraz przesyłane przez sieć i wykorzystywane w innych procesach KuMeKo w czasie rzeczywistym. Zmiana na korzystanie z urządzeń mobilnych zamiast papierowych wydruków wymagała od kierowców nauczenia się nowych metod pracy, ale po szkoleniu doświadczenia są wyłącznie pozytywne.
„Mamy wielu kierowców korzystających z wag i otrzymałam od nich informacje zwrotne, jak efektywne jest to rozwiązanie. Kierowcy również zyskują czas, gdy na przykład daty i ilości ważenia nie muszą być zapisywane na papierze,” mówi Amanda Peltomäki, Dyrektor Operacyjny KuMeKo Forest.
„Sama korzystam z przeglądarkowego interfejsu operatora Tamtron, dzięki któremu mogę zarządzać całym rozwiązaniem. Na przykład mogę sprawdzić, czy waga jest zajęta, zdalnie używać i kontrolować wagę oraz generować raporty specyficzne dla klientów. Mogę też szybko dodawać nowe pojazdy, firmy transportowe, a nawet materiały do menu informacyjnego wag,” chwali Peltomäki.
Specjalne podziękowania za efektywną obsługę klienta i współpracę
Szczególne uznanie KuMeKo wyraża dla obsługi klienta Tamtron. Kontakty Tamtron są bardzo dostępne, a odpowiedzi na pytania otrzymywane są szybko.
„Nasi kontakty informują nas na bieżąco o wszystkim, w tym o nadchodzących aktualizacjach i zmianach. W przypadku problemu Tamtron kontaktuje się bezpośrednio z kierowcami, aby szybko zlokalizować miejsce wymagające naprawy. Nasze uwagi i życzenia są uważnie słuchane – i co najważniejsze, na ich podstawie wprowadza się rozwój. Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy,” podsumowuje Peltomäki.kliknij tutaj.
