Dane
Dane są najcenniejszą walutą firmy – stanowią podstawę do rozliczeń, sposób na zwiększenie efektywności biznesu, a także sposób na spełnienie wymogów regulacyjnych i rosnących wymagań środowiskowych. Od dziesięcioleci ważenie i pomiary były jednym z najprostszych sposobów na pozyskiwanie danych. Dla Tamtron oznaczało to zaspokajanie szerokiego zakresu potrzeb klientów, rygorystyczną pracę rozwojową oraz wprowadzanie nowych innowacji do całej branży.
Pentti Asikainen, Przewodniczący Zarządu, związany z Tamtron od lat 80., pełnił funkcje Menedżera Biznesu, CEO, a obecnie jest przyszłościowo nastawionym liderem Zarządu. Asikainen zna Tamtron jak własną kieszeń, więc kto lepiej mógłby otworzyć pierwszy artykuł roku i rozpocząć obchody 50-lecia Tamtron. W artykule opowiada, jak branża ważenia i Tamtron zmieniały się na przestrzeni dekad oraz jak wygląda najbliższa przyszłość.
Początek – historia wglądu, odwagi i innowacji
Tamtron został założony w 1972 roku, w czasie gdy elektronika zaczęła gwałtownie wkraczać do przemysłu, wraz ze swoimi zastosowaniami i przyrządami pomiarowymi. Pekka i Tytti Kysk, para z Tampere, dostrzegli zalety elektronicznych wag i, nie znając się jeszcze dobrze na ważeniu, założyli firmę wagową o nazwie Tamtron.
Wcześniej wagi były głównie mechanicznymi urządzeniami. Pekka i Tytti od początku mieli bardzo dobre pomysły produktowe i postanowili najpierw skupić się na przemysłowych wagach dźwigowych i widłowych. Produkty Tamtron były nowoczesnymi innowacjami swoich czasów na rynku.
Tamtron zawsze kierował się ideą dostarczania realnej wartości klientowi – oszczędzania czasu i wysiłku oraz ułatwiania codziennego życia klienta. Nawet pierwsze wagi Tamtron podążały za tą samą filozofią co dziś: gdy się poruszasz i przemieszczasz, ważysz i rejestrujesz wagę. Wszystkie mobilne wagi Tamtron, takie jak wagi ładowarek kołowych i dźwigów do drewna, opierają się na tej zasadzie. Kolejowa strona działalności zawsze była dla nas mocnym punktem, gdzie mamy dokładne, zwinne i dynamiczne rozwiązanie ważenia ruchu pociągów.
W wagach samochodowych również byliśmy pionierami branży, wprowadzając ponad 20 lat temu pierwsze rozwiązania podkreślające samodzielne możliwości kierowcy ciężarówki i zmniejszające rolę operatora. Obecnie ważenie odbywa się za pomocą urządzeń mobilnych, a dane są przesyłane w czasie rzeczywistym do chmury, co sprawia, że są natychmiast dostępne dla wszystkich zainteresowanych stron. Śmiem twierdzić, że nasza nowa waga ciężarowa One Scalex z obliczeniami w chmurze jest najszybszą wagą na świecie.
Dane – informacje z ważenia w centrum wszystkiego
Informacje z ważenia były naszym priorytetem od samego początku. Staraliśmy się efektywnie generować dane w czasie rzeczywistym, eliminować niepotrzebne błędy podczas ważenia oraz wykonywać ważenie w ruchu tak szybko, jak to możliwe.
Pod względem wykorzystania danych i bezprzewodowego przesyłu danych byliśmy przed swoim czasem, opierając się na naszych mocnych stronach. Na przykład już w latach 90. nasz klient Tampereen Autokuljetus Oy przesyłał swoje zamówienia bezprzewodowo przez sieć GSM. Cyfrowe wagi umożliwiły nam bezprzewodową transmisję danych i zdalny dostęp do wszystkich wag Tamtron na świecie. W rzeczywistości Tampereen Autokuljetus jest dobrym przykładem dziesiątek tysięcy klientów, którzy od dziesięcioleci nam ufają.
Usługi w chmurze zostały uruchomione już w 2004 roku. Wówczas nazywaliśmy je usługami internetowymi. Obecnie usługi chmurowe są sercem wszystkiego, co robimy. W 2018 roku podjęliśmy decyzję, że Tamtron nie będzie wdrażać żadnego nowego systemu ważenia, który nie jest połączony z chmurą. Otrzymaliśmy wiele pochwał za nasze podejście, w którym chmura Tamtron działa jako pośrednik. Większe firmy mają własne systemy ERP, w których dane są przetwarzane. Stamtąd dane powinny również płynąć do partnerów zewnętrznych, takich jak firmy transportowe. Jednak bezpośredni dostęp do własnych systemów firm nie zawsze jest optymalnym rozwiązaniem, na przykład ze względu na duże obciążenie pracą lub bezpieczeństwo danych. Tamtron zapewnia chmurę, która pozwala partnerom na dostęp do niezbędnych informacji. Ten model jest korzystny dla wszystkich stron.
Rozwój – patrząc w przyszłość z zwinnością
W Tamtron decyzje i działania podejmowane są dynamicznie i zwinie. Jest to możliwe dzięki wspólnemu rozumieniu w firmie naszych działań, możliwości oraz kierunku, w którym zmierzamy wraz z naszymi klientami.
Branża ważenia jest bardzo rozdrobniona: istnieją oddzielni dostawcy komponentów i przyrządów, dostawcy oprogramowania oraz bardzo wąski sektor dostawców wag. Dlatego chcieliśmy umożliwić naszym klientom prostsze i łatwiejsze zakupy kompleksowe, czyli szeroką gamę różnych rozwiązań spełniających ich potrzeby ważenia w różnych branżach i dostarczających dane bezpośrednio do chmury.
Rozwinęliśmy platformy i dopracowaliśmy procesy, aby móc szybko działać i dostosowywać się. A gdy na rynku pojawiają się nowe potrzeby klientów, jesteśmy już o krok do przodu. Mamy własną czystą halę w nowoczesnym zakładzie produkcyjnym, gdzie produkujemy czujniki, które pasują bezpośrednio do maszyn naszych klientów. Własna produkcja i rozwój czujników Tamtron pozwala nam dostarczać odpowiedni moduł ważenia do maszyn różnych producentów. Umożliwia to elastyczną produkcję dla OEM oraz nawet możliwość modernizacji przy dostawach. Na przykład, jeśli zmieni się zastosowanie maszyny i później będzie potrzebne rozwiązanie ważenia, możemy łatwo wdrożyć rozwiązania dostosowane do potrzeb.
Innowator – legislacja napędza, innowacje wskazują możliwości
Ważenie podlega specyficznym przepisom prawnym, które wyznaczają ramy działania. Każdy typ wagi musi posiadać homologację typu, co jest punktem wyjścia. Ponadto każda pojedyncza waga musi być zatwierdzona i zweryfikowana przy wprowadzeniu do eksploatacji, a po 1–3 latach musi być sprawdzona pod kątem działania i dokładności wskazań.
Oficjalne przepisy dotyczące ważenia taboru kolejowego weszły w życie w latach 90. Wówczas technologia była odpowiednia, a klienci rozumieli, że wagi montowane na pojazdach nieporuszających się po drogach są odpowiednie do użytku handlowego. Tamtron przyczynił się do wprowadzania nowych innowacji na rynek na przestrzeni dekad, co również uświadomiło władzom potencjał przyrządów wagowych. Dziś klient nie ma już wątpliwości, że ważenie może być wykonywane dynamicznie w ruchu bezpośrednio na maszynie ładującej, ponieważ władze również ustalają standardy. Czasami przepisy stają się bardziej rygorystyczne, co również wywiera presję na prace rozwojowe.
Internacjonalizacja – firma krajowa w każdym kraju działalności
Tamtron doświadczył ogromnego wzrostu, zarówno organicznego, jak i nieorganicznego. W historii dokonaliśmy piętnastu przejęć biznesowych oraz zakupiliśmy kolejne kanały dystrybucji i firmy. Przykładem są wagi do drewna, które kupiliśmy w Szwecji. Z tej silnej bazy rozwijano dalej kompetencje i ofertę Tamtron.
Nasza działalność jest globalna, mamy spółki zależne w kilku krajach, ponieważ chcemy być blisko naszych klientów i obsługiwać ich lokalnie. Na przestrzeni dekad wiele czynników przyczyniło się do naszego rozwoju i ekspansji międzynarodowej: produkty stały się bardziej zaawansowane, potrzeby klientów się rozszerzyły, a lokalna działalność zapewniała wsparcie.
Obecny miks krajów Tamtron jest bardzo dobry. Jesteśmy firmą krajową w każdym kraju, w którym działamy. Ponadto, szczególnie w Szwecji, Norwegii i Finlandii, mamy dużo wiedzy i zrozumienia rozwoju oprogramowania dla rozwiązań chmurowych i bezprzewodowego przesyłu danych dzięki naszej historii. Nasi innowacyjni klienci są gotowi eksperymentować, a my potrafimy przenieść owoce tych eksperymentów na szerszy rynek.
Dla większych firm chcemy być przede wszystkim partnerem. Mamy wystarczająco dużą obecność, dobrą reputację zarówno jako operator, jak i pod względem jakości produktów, a nasza technologia pozwala nam działać coraz bardziej zdalnie, monitorując nasze wagi na całym świecie. Obecnie działamy w około 50 krajach poprzez własne spółki i partnerów. W przyszłości będziemy mogli obsługiwać naszych klientów jeszcze szerzej.
Ludzie – ludzie i umiejętności są wysoko cenione
Tamtron jest wysoko oceniany za obsługę klienta i proaktywne podejście, a my mamy bardzo zmotywowany zespół. Łącznie pracuje prawie 200 pracowników Tamtron. Wiedza jest na miejscu, a każdy bierze odpowiedzialność za swoją pracę. Nikt nie mówi: „hej, to nie moja sprawa”. Nie boimy się też popełniać błędów, uczymy się na nich.
Zawsze ceniliśmy wiedzę i naukę. Tamtron mocno wspiera szkolenia pracowników równolegle z ich pracą oraz rozwój ich wiedzy i umiejętności. Jednocześnie Ekspert i Monter są równie cenieni. Tamtron zatrudnia również osoby z różnych pokoleń. Uważam, że jest to dziś jeden z najważniejszych wyznaczników naszej firmy i jej wartości.
Przyszłość – pozostawać w biznesie dla przyszłości
Najbliższa przyszłość branży ważenia wygląda bardzo interesująco. Jeśli ostatnie lata były czasem szybkich zmian, nadchodzące lata nie dają oznak spowolnienia. Wierzę, że klucze do przyszłego sukcesu Tamtron będą nadal leżeć w zwinności podejmowania decyzji oraz w tym, że będziemy się poruszać i wyprzedzać czasy. Rozumiemy, co dzieje się w bazie klientów, jakie będą potrzeby klientów w przyszłości, a jednocześnie nasze własne zasoby i technologię.
Znaczenie danych będzie nadal rosło. Ale nie można mieć danych, nie pozyskując ich skądś. W przyszłości możliwe jest, że będziemy mieć własny lub należący do klienta, światowej klasy sprzęt, produkowany przez Tamtron, który będziemy dostarczać, tj. finansować, instalować, utrzymywać i zapewniać planowane przeglądy, a klient będzie od nas kupował tylko dane.
Będziemy nadal poprawiać efektywność naszych działań i dalej rozwijać przetwarzanie danych. W taborze kolejowym jest wiele zakłóceń danych, które mierzymy i kompensujemy. Na przykład inteligentny czujnik na dźwigu do drewna. Oprócz pomiaru informacji wagowych, czujnik ma pięć innych czujników, które mierzą i kompensują zakłócenia. Czujnik posiada bezprzewodową transmisję danych Bluetooth, co eliminuje uciążliwe okablowanie między czujnikiem a przyrządem.
Za kilka lat będziemy mieć przyrządy wagowe i rozwiązania, które można będzie stosować w zdalnych lub całkowicie bezobsługowych systemach autonomicznych. Już badamy różne opcje, takie jak potencjał 5G i rozpoznawanie obrazów.
Jednym z ciekawych kierunków na najbliższą przyszłość jest wzbogacanie danych wagowych. Dane będą w przyszłości znacznie bogatsze, ponieważ stale powstają nowe wymagania i potrzeby klientów, klientów klientów oraz władz na rynku. W przyszłości dane wagowe mogą być powiązane z informacjami takimi jak pochodzenie ważonego materiału, kto go obsługiwał, jak długo był transportowany i dokąd był przewożony. Istnieje znaczny potencjał, na przykład w łańcuchu dostaw odpadów niebezpiecznych.
Tamtron jest odnoszącą sukcesy firmą od 50 lat i zawdzięczamy to naszym klientom oraz pracownikom. Przez dekady wiele się nauczyliśmy, a wciąż jest wiele do poznania. Będziemy kontynuować pracę z pokorą i podążać ścieżką wzrostu. Tamtron będzie nadal kierować się rozsądnym, wyważonym i zawsze przyszłościowym podejściem.
