Tamtron działa globalnie i posiada jednostki krajowe w ośmiu krajach. Każda z nich wnosi do naszej firmy swoją osobowość i specjalistyczną wiedzę, dlatego chcemy je bliżej przedstawić. Tym razem przyjrzymy się Tamtron Polska, która najpierw zasłynęła dzięki wysokiej jakości wagom suwnicowym, a obecnie oferuje pełen zakres produktów i usług Tamtron. Poprosiliśmy Dyrektora Zarządzającego Tamtron Polska, mgr inż. Tadeusza Mytnika, aby opowiedział nam więcej.
„Nasza historia sięga wprowadzenia wag suwnicowych na polski rynek w 1992 roku. Dwa lata później rozpoczęliśmy sprzedaż wag do ładowarek kołowych i od tego czasu staliśmy się wyłącznym dostawcą takich marek jak Caterpillar, Komatsu i Volvo w Polsce.”
„Przejęcie przez Tamtron firmy Pivotex Oy – oraz rozszerzenie oferty o wagi kolejowe i samochodowe – miało miejsce w 2003 roku, ale dopiero utworzenie Tamtron JSCo w Polsce oznaczało otwarcie pełnego portfolio produktów Tamtron także w Polsce. Wreszcie, po przejęciu 100% udziałów Tamtron Polska w 2012 roku, Polska stała się solidną częścią Grupy Tamtron jako zaufana jednostka krajowa”, wspomina Mytnik.
Tamtron Polska spełnia oczekiwania klientów
Przejęcia firm zapewniły bardziej kompleksową ofertę produktów dla jednostki krajowej w Polsce, umożliwiając szersze portfolio klientów.
„Dążymy do bycia liderem w każdym segmencie rynku, na którym działamy. Dobrym przykładem jest to, że już 25 lat temu ludzie w Polsce używali terminu 'wagi Tamtron’ jako synonimu wszystkich wag suwnicowych”, mówi Mytnik.
„Integralną częścią tego jest fakt, że zawsze dostosowywaliśmy się do aktualnych i przewidywanych przyszłych oczekiwań. W trakcie naszej działalności obejmowały one niezawodność i długą żywotność produktów, a obecnie i w przyszłości coraz więcej usług cyfrowych.”
Oprócz cech produktów, Mytnik podkreśla spełnianie oczekiwań dotyczących całego doświadczenia klienta.
„Obecnie klienci oczekują rozwiązań pod klucz, w których wyrażają swoje potrzeby, a my zajmujemy się resztą. Oznacza to, że nie tylko dostarczamy odpowiedni produkt, ale także dbamy o instalację, kalibrację, serwis i rozwiązania IT. Zaufanie do trwałości produktów i dostępności serwisu było kluczowe w wielu decyzjach klientów, ale musimy także spełniać potrzeby klientów w 100%.”
Wykwalifikowany personel utrzymuje Tamtron Polska na czele
W centrum zdolności Tamtron Polska do szybkiego reagowania i adaptacji stoi doświadczony i zmotywowany personel. Jednostka krajowa zatrudnia około 40 osób i charakteryzuje się niską rotacją pracowników. To świadczy o stabilności firmy jako pracodawcy.
„Jedną z naszych największych sił jest to, że mamy ludzi gotowych pomóc na każdym etapie. Około 20 naszych pracowników pracuje w serwisie. Wielu z nich ma długą karierę i zgromadziło unikalną wiedzę. Obecnie mamy dokładnie 26 osób, które pracują w firmie ponad 15 lat, niektórzy nawet od lat 90.”
„Kiedy ludzie długo pracują w tej samej firmie i dobrze się znają, znają się na rzeczy i potrafią współpracować. To sprawia, że nasz zespół jest bardzo efektywny i zdolny do świadczenia pełnego zakresu usług w Polsce i za granicą”, podkreśla Mytnik.
Jedną z naszych największych sił jest to, że mamy ludzi gotowych pomóc na każdym etapie. Około 20 naszych pracowników pracuje w serwisie. Wielu z nich ma długą karierę i zgromadziło unikalną wiedzę, mówi Tadeusz Mytnik, Dyrektor Zarządzający.
Rozwiązania dla dużych i małych
Oprócz wysokiej klasy personelu Tamtron Polska, Mytnik jest dumny z osiągnięć firmy.
„Nasza wiedza ekspercka zaowocowała pozytywnymi relacjami z dużymi polskimi i międzynarodowymi firmami w wielu branżach, takich jak chemia, paliwa, energetyka, logistyka, górnictwo i magazynowanie. Jesteśmy jedną z nielicznych firm, które mogą spełnić wymagania zagranicznych koncernów w zakresie projektowania i dokumentacji jakościowej. Nasze produkty i rozwiązania IT są niezbędne dla klientów OEM i producentów maszyn. Na przykład realizujemy instalację i weryfikację systemów ważenia pokładowego na wózkach widłowych Kalmar w polskiej fabryce Cargotec.”
Porównując różne segmenty rynku, Mytnik wskazuje na obecne szczególne zapotrzebowanie na ważenie kolejowe.
„Z powodu konfliktu rosyjsko-ukraińskiego import wielu produktów przesunął się z Ukrainy do innych krajów, co wymusiło na wielu polskich firmach zmiany w logistyce. Zdolność szybkiego dostosowania naszych produktów i usług do zmieniających się sytuacji i kierunków dystrybucji stała się oczywista, gdy udało nam się spełnić oczekiwania klientów, takich jak porty, dzięki szybkim dostawom wag kolejowych.”
„Mimo to chcę podkreślić, że nie zapominamy o mniejszych klientach, którzy mogą liczyć na nasz profesjonalny serwis tak samo jak duże międzynarodowe firmy”, dodaje Mytnik.
Tamtron Polska jest dobrze przygotowany na przyszłość
„Uwielbiamy i bardzo cenimy naszą współpracę z innymi członkami Grupy Tamtron. Bycie częścią większego międzynarodowego podmiotu pomaga nam utrzymać pozycję lokalnie. W Polsce wiele firm z Top-10 posiada kilka naszych wag samochodowych lub kolejowych, dla których zapewniamy wszystkie niezbędne usługi i modernizacje. Jesteśmy przekonani, że niedawne przejęcie Lahti Precision jeszcze bardziej rozszerzy portfolio produktów i wzmocni lokalną pozycję Tamtron Polska”, mówi Mytnik.
„Analizując rynek globalny, wierzymy, że produkty właśnie wprowadzane na rynek skandynawski zainteresują także naszych klientów ze względu na ich zasięg światowy.”
Tamtron Polska istnieje od dekad i jest jedną z największych firm wagowych w kraju. Mytnik stwierdza, że są liderem rynku w przemyśle ciężkim i ważeniu pokładowym.
„Długoletnia współpraca z naszymi klientami świadczy o zaufaniu do naszych produktów i rozwiązań, ale aby sprostać rozwojowi cyfryzacji i automatyzacji, jeszcze bardziej podkreślamy rozwój naszych usług cyfrowych. Nasza 30-letnia historia pokazuje, że nie tylko potrafimy utrzymać pozycję, ale zawsze jesteśmy gotowi na wyzwania i innowacje.”
„To połączenie czyni nas silniejszymi i bardziej zaawansowanymi niż konkurencja oraz pozwala nam zawsze oferować naszym klientom najlepsze rozwiązania, aby łatwiej prowadzić ich biznes”, podsumowuje Mytnik.
