Remeo to firma świadcząca kompleksowe usługi z zakresu zarządzania środowiskowego, oferująca odpowiedzialne rozwiązania w zakresie gospodarki odpadami dla przedsiębiorstw i gospodarstw domowych. Jako firma intensywnie inwestująca w innowacyjne rozwiązania, jej celem jest stawienie czoła wyzwaniom związanym z gospodarką odpadami i recyklingiem, redukcja istniejących odpadów oraz stanie się wiodącym producentem materiałów z recyklingu w Finlandii.
Remeo korzysta ze sprzętu ważącego Tamtron oraz umów serwisowych. Najnowszym krokiem było wdrożenie cyfrowej usługi ważenia mScales firmy Tamtron, wspierającej bardziej zaawansowane zarządzanie materiałami i raportowanie. Scentralizowane zarządzanie danymi ważenia usprawnia działalność firmy na terenie całego kraju.
Uproszczona konsolidacja operacji ważenia dzięki umowie serwisowej
Harri Brandt, Kierownik sprzedaży wag samochodowych w Tamtron, zauważa, że Remeo obsługuje 17 wag samochodowych w całej Finlandii, a także inne rozwiązania ważące, takie jak wagi platformowe.
„Jedna z wag samochodowych pochodzi z lat 90., podczas gdy pozostałe są nowsze. Remeo konsekwentnie inwestuje w wagi, zwłaszcza w ciągu ostatniej dekady. Nasze wagi są bardzo trwałe, ale niektóre z najstarszych miały wymienione przyrządy ważące. Dzięki modernizacji istniejące wagi mogą spełniać zaktualizowane wymagania, co jeszcze bardziej wydłuża ich cykl życia.”
Wagi samochodowe używane komercyjnie muszą przechodzić okresową legalizację co trzy lata. Konserwacja odbywa się corocznie, a co trzecią wizytę łączy się z legalizacją. Remeo posiada umowę serwisową z Tamtron obejmującą zarówno wagi samochodowe, jak i okresową legalizację wag platformowych.
„Im więcej lokalizacji i wag ma klient, tym bardziej pomocne jest posiadanie usług świadczonych za stałą miesięczną opłatą, bez konieczności zawierania oddzielnych umów dla każdej wagi. Wszystko planujemy z wyprzedzeniem i uzyskujemy zatwierdzenie klienta,” wyjaśnia Brandt.
Umowa serwisowa zabezpiecza kluczowe operacje
Brandt podkreśla, że wagi Tamtron, specjalnie zaprojektowane do warunków klimatycznych Finlandii, są niezawodne w każdych warunkach pogodowych. Mimo to umowa serwisowa oferuje dodatkowe korzyści w przypadku problemów.
„Połączenie wysokiej jakości sprzętu i umowy serwisowej gwarantuje niezawodność operacji krytycznych dla biznesu. Remeo ma dostęp do helpdesku, gdzie może zadzwonić na dedykowany numer serwisowy i rozmawiać bezpośrednio z pomocą techniczną Tamtron. W zależności od krytyczności wagi dostępne są różne opcje czasu reakcji, co oznacza, że technik z najczęściej potrzebnymi częściami zamiennymi przyjeżdża na miejsce w określonym oknie czasowym.”
Umowa wymagała również pewnych dostosowań.
„Na przykład w zakładzie recyklingu Remeo w Vantaa operacje trwają niemal całą dobę, a wagi mogą być serwisowane tylko nocą. Chociaż nie jest to standardowy element naszych umów serwisowych, było to dla Remeo kluczowe, więc dostosowaliśmy umowę odpowiednio,” dodaje Brandt.
Scentralizowane zarządzanie danymi ważenia wspiera operacje na terenie całego kraju
Działając od Oulu po Lappeenranta, Remeo obsługuje liczne rozwiązania ważące. Do połowy 2023 roku firma dostrzegła potrzebę ujednolicenia swoich systemów ważenia i analizowania danych ważenia na poziomie krajowym, zamiast lokalnym.
„Chcieliśmy jednego systemu od jednego dostawcy, a cyfrowa usługa ważenia mScales firmy Tamtron była oczywistym wyborem,” opisuje Panu Routasalo, CEO Remeo.
Usługa była wdrażana stopniowo, lokalizacja po lokalizacji. Według Routasalo, scentralizowana, oparta na chmurze usługa ważenia okazała się skuteczna.
„mScales szybko dostosowuje się zarówno do naszych zmieniających się potrzeb, jak i potrzeb naszych klientów, pomagając nam pozostać elastycznymi na rynku gospodarki odpadami komercyjnymi. Usługa dostarcza przejrzyste i dokładne dane, umożliwiając utrzymanie stałej jakości we wszystkich naszych lokalizacjach. Obecnie wszystkie operacje ważenia wykonujemy przez mScales i zarządzamy wagami zdalnie z jednego miejsca,” mówi Routasalo.
Skalowalne rozwiązania z potencjałem rozwoju na przyszłość podnoszą Tamtron jako dostawcę usług
Obecnie Remeo korzysta z mScales wyłącznie jako usługi ważenia, ale Routasalo dostrzega dodatkowy potencjał tej skalowalnej platformy cyfrowej do wspierania przyszłych zastosowań. Celem jest dostarczanie klientom jeszcze bardziej kompleksowych danych ułatwiających zrównoważone rozwiązania w gospodarce odpadami.
„mScales to zaawansowany system oferujący znacznie więcej możliwości, niż obecnie wykorzystujemy. Jako pionier gospodarki o obiegu zamkniętym, Remeo to nie tylko firma przetwarzająca odpady. Chcemy dostarczać istotne dane za pomocą systemów ważenia, pomagając naszym klientom weryfikować ich wskaźniki recyklingu i ślad węglowy.”
Remeo ceni sobie bezproblemową współpracę z Tamtron, zwłaszcza wzajemne doświadczenia i naukę.
„Współpraca była ogólnie doskonała, dzięki elastyczności, efektywności i zaangażowaniu Tamtron. Na przykład projekt wdrożenia mScales miał napięty harmonogram, który został dotrzymany bez kompromisów. Najlepsze było wzajemne podejście do współpracy – wierzę, że wszyscy wiele się nauczyliśmy podczas wspólnego procesu rozwoju,” podsumowuje Routasalo.
Cyfrowa usługa ważenia mScales
Maksymalizuj efektywność swoich operacji dzięki mScales.
