Yara Suomi Oy produkuje i sprzedaje nawozy oraz produkty do ochrony środowiska i zastosowań przemysłowych. Firma została założona w 1905 roku, aby złagodzić głód w Europie. Obecnie Yara jest globalną firmą zatrudniającą ponad 15 000 osób i sprzedającą swoje produkty w ponad 160 krajach. Zakład Yara Finlandia w Uusikaupunki podpisał kilka lat temu umowę serwisową z Tamtron na wagi. Procesy produkcyjne Yary oraz wysokie wymagania jakościowe produktów końcowych wymagają, aby liczne wagi działały z nienaganną precyzją w trudnych warunkach.
Umowa serwisowa zapewnia spokój i niezawodność
Panu Ahrnberg, kierownik utrzymania ruchu w zakładzie w Uusikaupunki, jest zadowolony z umowy serwisowej z Tamtron: „Jako ekspert w dziedzinie wag, Tamtron dokładnie wie, co wpływa na dokładność ważenia. Po zaplanowanym przeglądzie otrzymujemy raport podsumowujący wydajność wag oraz zalecający dalsze czynności konserwacyjne lub wymianę elementów ważenia. To przyczynia się do poprawy przewidywalności utrzymania ruchu w naszym zakładzie,” mówi Ahrnberg.
Jari Brandt, wiceprezes ds. usług w Tamtron, mówi, że firma dąży do zwiększenia liczby umów na konserwację zapobiegawczą: „Przyniesie to korzyści w postaci poprawy efektywności operacyjnej, ale przede wszystkim skorzystają na tym nasi klienci, którzy zyskają niezawodność działania swojego sprzętu. Pozwoli to naszym klientom skupić się bardziej na rozwoju swoich kluczowych procesów.”
Wagi spełniają aktualne wymagania
Tamtron utrzymuje sprzęt w trzech różnych pakietach serwisowych dostosowanych do potrzeb klientów. Usługa świadczona przez dostawcę sprzętu eliminuje niejasności dotyczące przepisów wagowych, interfejsów komunikacyjnych oraz zadań różnych systemów. Łańcuch dostaw działa sprawnie i bez przerw, rozwijając się jako całość. Tamtron odpowiada również za zapewnienie zgodności z przepisami prawa oraz za to, aby wagi zawsze spełniały dzisiejsze wymagania zarówno dotyczące sprzętu, jak i usług.
Dodatkowo coroczne przeglądy zaplanowane oraz trzyletnie okresowe kontrole wag i innego sprzętu zapewniają efektywne wykorzystanie wag.
„Naszym celem jest prawdziwe partnerstwo, w którym usługa będzie rozwijana w sposób zwinny razem z naszymi klientami. Dlatego rekomendujemy usługę z fakturą miesięczną,” podsumowuje Brandt.
